Sant Climent de Llobregat

Preguntes freqüents

Fer un tràmit municipal és ara més fàcil gràcies a l'e-TRAM, una plataforma impulsada per l'Administració Oberta de Catalunya a la qual s'ha adherit l'Ajuntament. Aquesta eina permet iniciar diversos tràmits a través de la pàgina web municipal, d'una manera àgil, còmoda i sense necessitat de desplaçar-se a les dependències municipals.

Què és l'eTRAM?

És un mòdul de gestió municipal de sol·licituds i tràmits per Internet integrat a la plataforma de l'Administració Oberta de Catalunya (AOC).
Aquesta eina fa possible que des de qualsevol lloc i en qualsevol moment, pugueu:

• Iniciar i formalitzar diverses gestions i tràmits municipals en nom vostre o en representació d'un altre ciutadà;
• Consultar l'estat i el contingut dels vostres tràmits, identificant-vos prèviament;
• Rebre informació via correu electrònic i/o avisos al telèfon mòbil (SMS) sobre la situació dels vostres tràmits.

Com puc utilitzar l'eTram?

Per utilitzar els serveis que s'ofereixen dins l'e-TRAM al nostre ajuntament cal utilitzar un sistema d'autenticació digital, és a dir, que es verifiqui la identitat de la persona que vol realitzar el tràmit. La identificació digital us permetrà:

1. Fer tràmits i gestions que necessiten autenticació. D'aquesta manera es garanteix que la validesa jurídica dels tràmits sigui la mateixa que en el tràmit presencial o en paper.
2. Consultar l'estat de les vostres sol·licituds.
3. Emplenar els formularis amb les vostres dades personals sense necessitat d'escriure-les.

Podeu utilitzar aquests serveis si disposeu de qualssevol d'aquests sistemes d'identitat digital:

1. Certificats digitals d´IdCAT
2. Registre de CAT365.
3. DNI digital.

Com puc obtenir el certificat d'identitat digital de idCAT?

Qualsevol ciutadà/ana pot obtenir el seu certificat d'idCAT accedint a la pàgina web www.idcat.net i omplint una sol·licitud. Posteriorment podrà validar la seva identitat passant per una entitat de registre col·laboradora; en el cas de Sant Climent de Llobregat, les entitats més properes son l’ajuntament de Castelldefels i de Cornellà de Llobregat.

Amb la certificació d'IdCAT també es poden realitzar tràmits per Internet amb altres administracions públiques, entre d'altres la presentació de la declaració de la renda davant l'Agència Tributària.

Quins son els tràmits disponibles actualment?

Els tràmits que estan actualment operatius en el nostre ajuntament són

• Instància genèrica
• Cita amb càrrec electe
• Retirada de vehicles de la via pública
• Inscripció a activitats esportives i de lleure
• Ús d'equipaments municipals per a activitats culturals, esportives o de lleure

Els podeu trobar a la web de tràmits.